miércoles, 3 de noviembre de 2010

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

sábado, 30 de octubre de 2010

miércoles, 27 de octubre de 2010

DEFINICIONES DE MARQUETING

AMERICAN MARQUETING ASSOCIATION

El márqueting es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, el precio, la distribución y la comunicación de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y de organizaciones.

PHILIP KOTLER

El márqueting es el proceso social y de gestión a través del cual los diversos grupos obtienen lo que necesitan y desean,  creando, ofreciendo e intercambiando productos de valor por otros.